Инструкция для "Зелёного" банка

После заказа услуги на сайте cardkz.ru , Вам приходит СМС-приглашение со ссылкой от Bankffin, по ней Вы скачиваете приложение банка: Скачать для iOS | для Android

Для регистрации потребуется номер ИИН (если нет ИИН закажите здесь cardkz.ru) и загранпаспорт, хорошее освещение для фото, стабильный интернет и тихая спокойная обстановка для видеозвонка.

1. Регистрация в приложении
• Вводим ваш телефон в приложении, приходит смс-код.
• Вводим полученный ранее ИИН.
• Вводим адрес вашей регистрации, проживания и рождения.
ВНИМАНИЕ ! Крым и бывшие области Украины НЕЛЬЗЯ указывать, а то заблокируют счета, укажите например Москва.
• Адрес проживания не влияет на адрес доставки пластика, доставка заполняется отдельно позже.
Изображение
2. Верификация
• Начинается верификация, необходимо сделать в приложении фото оригинала загранпаспорта и селфи. Фото сделанные заранее, не подходят, нужно фотографировать в реальном времени.
• Если на экране с кнопкой Пройти верификацию по центру бесконечно крутится загрузка с крестиком, нужно нажать крестик в центре и потом пройти верификацию.

Изображение

• Необходимо выбрать, являетесь ли вы жителем США или Другое - ставьте галочку в Другое.
• Далее экран верификации: Удостоверение личности и Селфи
• Приложение запросит разрешение на камеру.
• Фотографируете загранпаспорт страницу с данными.
• Фотографируйте четко, с хорошим светом, без бликов и теней, обложки и пальцев на белом фоне. Внимательно перепроверяем читабельность, можно нажать на фото для увеличения. Плохое фото может быть причиной отказа.
• Далее делаем селфи. По центру экрана появится кружочек, нужно вписать в него лицо. Делается не просто фото, а сканирование лица в реальном времени.
• Экран статуса проверки Удостоверения личности и Селфи будут грузится около 2 минут и далее обновится сам. Если очень долго не происходит, попробуйте перезайти в приложение.

3. Выпуск карты
• В случае успеха проверки фото, появляется экран Выпуск карты. Это виртуальная карта MasterCard World Deposit card, пластик к ней сможете выпустить позже отдельно, с доставкой.
Изображение
• На следующем экране стоят три галочки - про санкции, физ лицо и открытие карты.
Изображение
• Следующим экраном будет Сессия безопасности с зеленым замочком и кнопкой Открыть через SMS. Прийдёт смс-код на открытие карты. Затем появится экран Успешно с зеленой галочкой - Заявка на открытие карты принята.
Изображение
4. Верификация (видео-звонок)
• Нажимаете кнопку "Начать верификацию", затем "Начать видеозвонок", требуется разрешить камеру и микрофон. Подготавливаемся - в руках загран, номер ИИН и жмем "Перейти к видеозвонку". Начался прозвон (если его нет, попробуйте еще раз).
Изображение
Далее
Изображение
Разговор с оператором:
1. Он попросит назвать ФИО, дату рождения, индивидуальный идентификационный номер (ИИН).
2. Далее попросит показать паспорт вместе с лицом на одном экране.
3. Потом - показать паспорт отдельно.
4. Во время разговора попросит назвать смс-код для верификации, он приходит сразу.
5. Оператор скажет, что верификация пройдена успешно и завершит звонок.

5. Ожидание открытия карты
Если после идентификации по видеозвонку ошибка "К сожалению, нам не удалось предоставить вам доступ. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка" - это не отказ, а временная ошибка, следует обратиться в саппорт в телеграме или подождать до завтра. При такой ошибке не приходит смс с паролем "Dannie dlya vhoda...". Сам пароль не нужен, но факт получения такого смс означает, что регистрация успешно завершилась. Некоторым смс приходит лишь несколько дней спустя (не забываем регулярно пинать саппорт), ошибка сразу сменяется на "карта находится в процессе открытия", и в течение часа вход в Banker начинает работать.
В саппорт банка в WhatsApp НЕ ПИСАТЬ - там могут сказать, что не обслуживают нерезидентов.

• Обычно после видеозвонка будет экран "Ожидайте, карта находится в процессе открытия... Придет смс: Skachayte prilozhenie: http://1.bank.kz/app ,
Ничего делать не надо.
Изображение

Если не придет push-уведомление, то минут через 20 перезайдите в приложение банка и нажмите кнопку "Обновить", появится виртуальная карта, задайте пин (без повтора, будьте внимательны), можно разрешить вход по Face ID, а также добавить карту в Apple Wallet регион и адрес Казахстан нужно указать.
Изображение
• В приложени сразу же появится карта и будут доступны ее реквизиты (если они не отображаются, подождите минут 20).
Обязательно пополните счет в первые две недели минимум на 1000 рублей. Так как нулевой счет могут заблокировать.

6. Доставка НЕИМЕННОЙ пластиковой карты

• Не забываем при необходимости сразу заказать пластик в приложении (в меню Настройки у карты). Счета будут общие с виртуалкой. Многим привозят сразу в тот же день. Доставка платная 20000 тенге ~4000₽ банк спишет сам при первых пополнениях счета карты.
Изображение
•При заказе пластика можно выбрать страну (РФ или Казахстан), город, адрес, после успешной отправки будет экран "Ожидайте доставку пластиковой карты"
•Через несколько минут позвонит автоответчик, продиктует адрес и попросит подтвердить доставку на дату, и сообщает, что изменить можно будет по ссылке в СМС . Прийдёт СМС через несколько минут: Neimennaya karta Bank KZ peredana na dostavku. VAZHNO Na vstreche potrebuetsya ZAGRANPASPORT ili PASPORT RF. Ukazhite adres i datu vstrechu v lichnom kabinete https://t.efin.ru/XXX
• По ссылке адрес доставки может оказаться неверным (например корпус превратится в номер дома), проверяйте. Можно отредактировать адрес, а также выбрать другую дату и время.
Не забудьте иметь при себе паспорт РФ и загран.
• На встрече курьер, сфотографирует вас с картой, и отдельно - загран. Также понадобится назвать СМС-код, он будет подписан как код курьеру для получения посылки. Вскоре после ухода курьера вторая карта серого цвета появится в приложении.


Еще в российском Цифра банке закажите бесплатно карту мир для удобного пополнения и вывода с банка Казахстан.


Для оформления ИМЕННОЙ пластиковой карты свяжитесь с нами по кнопке ниже WhatsApp или Telegram

Нет результатов, уточните запрос

Как с нами связаться?

Кнопки перекинут Вас в мессенджер или оставьте заявку мы напишем Вам сами

Контакты

Адрес
Россия
г. Москва, ул. Красного маяка 2б
Telegram
@mypaycard
+7 999 309 92 12
WhatsApp business
+7 999 309 92 12
Почта сайта: mypaycard@internet.ru